过去几年，亚马逊一心想在AI热潮中占据核心位置，但其诸多努力并未按计划推进。
该公司试图研发能与OpenAI、谷歌等企业尖端技术相抗衡的亚马逊AI模型，目前这项工作仍在进行中。为争取时间完善自有模型，旗下云计算部门亚马逊云科技（AWS）一直竭尽全力维系与核心AI盟友Anthropic的良好关系。
然而，亚马逊云科技的核心AI产品——**Bedrock平台**（可为应用开发者提供Anthropic等企业的模型服务）却频繁遭遇技术难题，导致面向客户的功能上线一再延迟。与此同时，Anthropic反而与亚马逊云科技的主要云计算竞争对手谷歌、微软建立了更为紧密的合作关系。
不过，亚马逊云科技也迎来了利好消息：这些挫折似乎并未对其业绩造成严重冲击。上一季度，该部门营收同比增长20%，创下2022年末以来的最快增速。它依旧稳坐全球云计算市场头把交椅，相较于排名第二、三位的微软和谷歌，保持着显著的领先优势。
亚马逊云科技能够持续保持增长势头，最关键的原因在于，服务器、数据库等传统核心服务仍维持着稳健的增长态势——在AI概念铺天盖地的宣传声中，这一事实往往被忽视。分析师估算，随着越来越多企业放弃自建服务器、转向云端，传统云计算服务商的增长，很大程度上仍依赖这类基于中央处理器（而非英伟达图形处理器）的业务负载。
专注于亚马逊云科技领域的咨询公司Duckbill Group云计算经济学家科里·奎因表示：“随便找一家互联网企业，即便它们满口都在谈论AI转型，但实际上并未彻底调整自身的商业模式。”
尽管如此，在拉斯维加斯举办的亚马逊年度re：Invent全球开发者大会上，亚马逊云科技几乎必定会高调展示其在AI领域的进展。外界预计，该公司将发布Nova系列AI模型的新版本——这一系列模型是亚马逊首席执行官安迪·贾西在去年大会上亲自揭晓的。
据两位了解该模型功能的人士透露，其中一款新模型可处理文本、语音、图像和视频等多类数据，还具备文本与图像生成能力。其中一位人士指出，亚马逊云科技将其定位为首款“一体化”AI模型，旨在更好地抗衡谷歌Gemini等竞品模型。
关于这款新Nova模型的细节此前尚未有媒体报道。亚马逊云科技发言人对此未予置评。
此外，亚马逊云科技还将展示**Bedrock AgentCore**的早期客户案例。这是一项全新的云服务，可用于构建能处理多步骤任务的智能体，例如医疗索赔处理、产品库存核验等。同时，该公司还可能披露第三代AI芯片Trainium3的更多细节，这款芯片预计将于年底前向部分客户交付。
针对外界“亚马逊云科技在AI领域落后”的说法，亚马逊方面予以驳斥。公司发言人在一份声明中称：“亚马逊云科技在AI领域的成功，核心在于为客户提供AI技术栈全链条中无可比拟的选择空间与灵活度。我们为客户提供丰富多元的高性能模型——既包括不断扩充的亚马逊Nova系列，也涵盖Anthropic旗下顶尖的Claude模型——这一战略已成效显著，客户采用率持续高速增长，AI业务规模不断扩大便是有力证明。数十万客户选择在亚马逊云科技平台部署AI业务负载，这一事实进一步印证了我们在助力全球企业挖掘AI变革潜力方面的绝对领先地位。”
贾西始终反复强调一个核心观点：从客户应用层面来看，“AI行业尚处于发展初期”。但在今年4月发布的2024年致股东信中，他也警示道，AI的发展速度“远超科技行业历史上几乎所有技术变革”。
尽管亚马逊云科技业绩表现强劲，谷歌和微软仍在不断蚕食其云计算市场份额。市场研究机构国际数据公司（IDC）的估算显示，2022年11月OpenAI发布ChatGPT、掀起本轮AI热潮时，亚马逊云科技在全球云计算基础设施市场的份额约为49.7%；而到了今年上半年，这一比例已降至45.1%。
部分质疑者认为，亚马逊云科技在AI领域处于落后地位，根源在于其AI研发投入和顶尖人才储备均不及微软、谷歌等企业。
华盛顿大学前计算机科学教授、AI研究者佩德罗·多明戈斯表示：“亚马逊似乎已认定无需参与AI竞速，或许是因为亚马逊云科技的盈利已然十分丰厚。但该公司的云计算市场份额正持续萎缩，形势已然明朗。”
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